SMK Stock MarketTrading & Training
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शिकायत निवारण (Grievance Redressal)

यह मूल अंग्रेज़ी नीति का हिंदी संस्करण है. किसी भी अंतर की स्थिति में अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा.

कानूनी पहचान: यह website और इस नीति में बताई गई सभी सेवाएँ MANOJ KAWADE (एकल स्वामी / sole proprietor) SMK ENTERPRISES नाम से देते हैं (GST पंजीकृत; पंजीकृत trade names: SMK ENTERPRISES, SMK FINANCIAL SERVICES और Maharashtra Consultancy Services). “SMK Stock Market Trading & Training”, SMK ENTERPRISES का ब्रांड है. म्यूचुअल फंड वितरण सेवाएँ SMK FINANCIAL SERVICES नाम से दी जाती हैं: AMFI-पंजीकृत म्यूचुअल फंड डिस्ट्रीब्यूटर, ARN-262403 (AMFI रिकॉर्ड के अनुसार ARN धारक: MANOJ DHONDIBA KAWADE). इस नीति में “SMK”, “हम” का अर्थ है SMK ENTERPRISES नाम से व्यवसाय करने वाले MANOJ KAWADE, जिसमें ब्रांड SMK Stock Market Trading & Training और trade name SMK FINANCIAL SERVICES शामिल हैं.

पता: Office No. 303, 3rd Floor, Karle Empire Building, Karle Chowk, Nanded City Phase 2 Road, Nanded City, Pune 411041, Maharashtra (मुख्य ऑफिस), और Ganesh Plaza, Office/Hall No. 1, Ambegaon Road, Saraswat Bank के ऊपर, ICICI Bank के पास, Manaji Nagar, Narhe, Pune 411041 (ब्रांच). Website: www.smkstockmarket.com. Email: smkstockmarket55@gmail.com. फ़ोन: +91 99750 71730.

1. पहले हमसे संपर्क करें

अपना नाम, registered मोबाइल नंबर और समस्या की जानकारी के साथ हमें लिखें. फ़ोन: +91 99750 71730 / +91 89751 87335 / +91 91752 53275 | WhatsApp: +91 79434 95450 | Email: smkstockmarket55@gmail.com | समय: सुबह 9 बजे से रात 10 बजे तक, सभी दिन.

2. हमारी समय-सीमा

हम शिकायत मिलने की पुष्टि 2 working days के अंदर करते हैं और उसे 7 working days के अंदर सुलझाने की कोशिश करते हैं. पेचीदा मामलों में ज़्यादा समय लग सकता है; हम आपको जानकारी देते रहेंगे.

3. आगे शिकायत (Escalation)

  • SEBI SCORES: अगर किसी securities market intermediary के बारे में शिकायत हल नहीं होती, तो उसे scores.sebi.gov.in पर दर्ज करें.
  • SMART ODR: securities market के लिए online dispute resolution, smartodr.in पर.
  • Mutual funds: AMC का investor service desk, या SEBI SCORES.

4. Investor जागरूकता

SEBI Investor Charter और investor-protection material investor.sebi.gov.in पर पढ़ें. अपना OTP, PIN या password कभी भी किसी के साथ शेयर न करें, SMK staff के साथ भी नहीं.

अंतिम बदलाव: 17 अक्टूबर 2026

यह भी देखें: गोपनीयता नीति (Privacy Policy) Disclaimer उपयोग की शर्तें और User Guidelines (Terms of Use) Refund और Cancellation Policy

शेयर बाज़ार में निवेश बाज़ार जोखिमों के अधीन है; निवेश से पहले सभी संबंधित दस्तावेज़ ध्यान से पढ़ें। म्यूचुअल फंड निवेश बाज़ार जोखिमों के अधीन है; स्कीम से संबंधित सभी दस्तावेज़ ध्यान से पढ़ें।

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